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ご利用案内

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お買い物手順

 1 商品を選んでカートへいれましょう

商品ページの[カートに入れる]をクリックしてください。

 2 カートの中身を確認しましょう

商品をカートに入れ終わったら、[カートを見る]をクリックしてください。ショッピングカートの中身がご確認いただけます。カートに入っている[商品数]と割引適用前の[税込商品合計金額]が表示されています。

カートご注文内容

  1. 個数を変えられます。個数を変えたら[カートを更新]をクリックしてください。
  2. オンラインショップで商品をご購入されますと、税抜商品価格の1%を基準としてポイントがたまります。ポイントは次回のお買い物で1ポイント1円としてご利用できます。ポイントをご利用されたい方は会員登録をお願いいたします。
  3. 買い物を続ける方は[買い物を続ける]をクリックしてください。ご注文手続きをされる方は[購入手続きへ進む]、会員登録する方は[会員登録して購入]をクリックしてください。
  4. クーポンを利用する際は、クーポンコードを入力し、[クーポンを適用する]をクリックしてください。

 3 購入者・お届け先を入力しましょう

お名前、ご住所、電話番号、メールアドレスなど、お買い物に必要な情報を入力してください。別の場所に送る場合は、[別の住所へ送る(1か所)/アドレス帳から選ぶ]を選択してください。当店のカートは「SSL」で個人情報が暗号化されているため安心です。

購入者情報

 4 お支払い方法を選択しましょう

お支払い方法には代金引換(着払い)、クレジットカード払いなどをお選びいただけます。お支払い方法を選択し「確認画面へ」をクリックしてください。お届け希望日が未選択の場合は最短の出荷になります。

カート支払い方法選択

お支払い方法について詳しく見る→

 5 ご注文内容を確認しましょう

ご注文の商品、個数、送料、クーポン・ポイント設定、合計金額、お支払い方法、お届け先、お届け希望日、返品期限・条件を確認いたしましたら、[注文する]をクリックしてください。

 6 注文完了

ご注文完了の画面が表示され、ご登録のメールアドレスにご注文確認メールが届きます。メールにて、注文内容を確認ください。

ご注文確認メール


【マイページで注文内容を確認する】

マイページ」の「購入履歴」で詳しい注文内容がご確認いただけます。


返品・交換について→

 7 お届け予定日時を確認する

当店より注文受付確認メールを送信いたします。お届け予定日時をご確認ください。お買い上げ明細書・領収書は記載のURLよりダウンロードできます。

注文受付確認メール

アドレスの入力間違いや受信拒否の設定でお客様に届かない場合がございます。メールが届かない場合はお手数ですが、当店へお問い合わせください。

 8 商品の配送状況を確認する

当店より発送完了メールを送信いたします。お荷物のお問い合わせ【伝票番号】をご確認ください。[伝票番号]をクリックすると、ヤマト運輸のサイトに移り、商品の配送状況が確認できます。領収書・請求書は記載のURLよりダウンロードできます。

発送完了メール

 9 商品到着

商品の内容をご確認ください。

商品不良・キズ・運送中の破損 (植木鉢などたまに割れます)による交換は商品到着7日以内に御連絡ください。 送料・手数料当社負担にて早急に交換させていただきます。

【お電話】03-6773-7841(受付時間:8:00~16:30 土曜・日曜・祝日・夏季休業日・年末年始をのぞく)

【メール】contact@garden-bank.com

なお、お客様のご都合による返品・交換はかたくお断りさせていただいております。


【お電話でのご注文】

お電話によるご注文は、オンラインショップのポイントサービスの対象外となります。予めご了承ください。

tel.03-6773-7841(受付時間:8:00~16:30 土曜・日曜・祝日・夏季休業日・年末年始をのぞく)

【FAXでのご注文】

FAXによるご注文は、オンラインショップのポイントサービスの対象外となります。予めご了承ください。

fax.0120-961-178(受付時間:8:00~16:30 土曜・日曜・祝日・夏季休業日・年末年始をのぞく)

お支払いについて

 クレジットカード払い

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Dinersがご利用いただけます。

VISA/MASTER/JCB/AMEX/Diners

マイページでクレジットカードのご登録をされますとカード番号は、SSL(特殊暗号化通信技術)により暗号化のうえ保護・保持され、次回ご注文いただく際も、カート画面で入力を省略しご利用いただけます。

各クレジットカード会員規約に基づき、お客様ご指定の口座より自動的にご利用代金を引き落としさせていただきます。

お支払い回数は以下の中からお選びいただけます。リボ払いはお客様とクレジット会社の事前契約が必要です。

お支払い回数
VISA/MASTER 1回・2回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回払い、リボ払い
JCB 1回・3回・4回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回払い、リボ払い
AMEX 1回・3回・5回・6回・10回・12回・15回・18回・20回・24回払い
Diners 1回払い、リボ払い

※マイページに登録されているクレジットカード以外のクレジットカードを利用したい場合は、「別のクレジットカードを利用する」からご本人様名義以外でのクレジットカードでのご注文が可能です。

※決済依頼をかけた日付がカードのご利用日となり、基本的にはお客様の明細に印字されます(エラーは除きます)。クレジットカード会社によっては仕様が違う可能性があるため、詳細は各クレジットカード会社でのご確認をお願い致します。

※海外発行カードにつきましてはご利用できない場合がございます。


 代金引換(着払い)

クロネコヤマト コレクト便でのお届けです。商品が届いた際、配達員に料金をお支払いください。

お買い上げ金額(税込み)1万円以上は代引手数料無料です。

代金引換

1配送先につき お買い上げ金額(税込み) 代引手数料(税込み)
1円~9,999円 330円
10,000円~29,999円 0円
30,000円以上 0円

 銀行振込(ゆうちょ銀行も可)

銀行振込は前払いとなります。ご利用可能な金融機関は、三井住友銀行、PayPay銀行(旧ジャパンネット銀行)、ゆうちょ銀行です。おそれいりますが、振込手数料はご負担くださいますようお願い致します。

銀行振り込み

三井住友銀行 所沢支店 普通0421770
口座名:プロサリッチ(カ
PayPay銀行 本店営業部 普通2115543
口座名:プロサリッチ(カ
ゆうちょ銀行(店名038店) 記号10310 番号89071051
口座名:プロサリッチ(カ

 PayPay(ペイペイ)

【スマートフォンでお支払いする流れ】

PayPayアプリが入っているスマートフォンで購入すると、PayPayアプリが自動的に立ち上がり お支払い内容が表示されます。お支払い内容をご確認のうえ、「支払う」ボタンをタップします。

なお、PayPayアカウントがあれば、アプリのインストールは不要で、ブラウザ上からでも決済いただけます。

※PayPayの画面に移動してから購入完了するまで、5分間の時間制限があります。5分を超えた場合、はじめから購入手続きする必要があります。

PayPay決済

 PayPal(ペイパル)

こちらをお選びいただくと、ご注文のアドレスにPayPalより請求書を送らせていただきます。

詳細はバナーをクリックしてご確認ください。

ペイパル|カード情報も、口座番号も、ペイパルが守ります。|VISA, Mastercard, JCB, American Express, Union Pay, 銀行

 後払い

商品を受け取ったあとで、コンビニ・銀行・郵便局・LINE Payでお支払いできます。

後払いのご注文では、株式会社ネットプロテクションズの提供するNP後払いwizサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供します。

1配送先につき お買い上げ金額(税込み) NP後払いの手数料(税込み)
1円~1,999円 100円
1,999円~55,000円 0円

【NP後払いの方法】

請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」どこでも可能です。請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。

【NP後払いの手数料】

1配送先につきお買い上げ金額が税込み1,999円以下は1回100円、2,000円以上は無料です。

【NP後払いの限度額】

累計残高で55,000円(税込み)迄です。(NP後払いサービスご利用分も含まれます)


詳細はバナーをクリックしてご確認ください。



送料について

1回のご注文金額の合計が税込7,980円以上の場合は無料となります。ご注文合計金額が、税込7,979円以下の場合は、以下の送料を申し受けております。


配送業者:ヤマト運輸

●メール便(ネコポス):全国一律280円

●宅急便:820円~


送料無料商品については、税込7,979円以下でも送料は無料になります。

送料無料商品が同梱されたお荷物は、ご注文合計金額が税込7,979円以下でも送料は無料になります(沖縄県・離島含む)。

※お客様側で配送方法のご希望(ネコポス・宅急便)を選択することはできませんので、あらかじめご了承ください。

※料金は個別設定(一部商品送料無料あり)です。

※メーカー及び、輸入商社よりの直送品は他の運送会社になります。


【宅急便一律料金表】

北海道 1,230円
北東北
(青森/岩手/秋田)
930円
南東北
(宮城/山形/福島)
830円
関東
(東京/千葉/埼玉/神奈川/茨城/栃木/群馬/山梨)
830円
中部
(静岡/愛知/三重/岐阜)
830円
信越
(新潟/長野)
830円
北陸
(富山/石川/福井)
830円
関西
(大阪/京都/滋賀/奈良/和歌山/兵庫)
930円
中国
(岡山/広島/山口/鳥取/島根)
1,030円
四国
(愛媛/香川/徳島/高知)
1,130円
九州
(福岡/長崎/佐賀/大分/熊本/宮崎/鹿児島)
1,230円

沖縄県へのお届けはお買い上げ金額税込み7,980円以上でも1箱につき送料3,070円になります。

沖縄県にお住いの方、大変申し訳ございません。


配送について

 メール便・宅急便  お届けまでの日数

通常在庫がある商品につきましては、ご注文から即日又は翌日で発送いたします。

原則として月・火・祝の次の日を除く午前中のご注文は当日発送しております。午後のご注文(もしくは入金)は翌日出荷となります。土曜、日曜、祝日は定休日ですので、配送はしていません。

在庫があるになっていても在庫がない場合もありますので、ご了承下さいませ。

お急ぎの場合はメール又は電話にて急ぎの旨をお知らせ下さい。出来るだけ対処致します。

一部出荷が遅れる商品に関してはメールにて納期のご連絡をいたします。

海外配送はしていません。

 宅急便  お届け先指定

ご希望の住所に商品をお届けすることができます。

購入者情報入力の画面で、「お届け先情報」の項目から「別の住所へ送る(1か所)/アドレス帳から選ぶ」を選択後、次へを押すと画面が切り替わりますので「お届け先情報」を入力してください。

 宅急便 配達日指定

配達日指定は最短でお届けできる日から10日先までご指定いただけます。「お支払い方法選択画面」の下部にある「お届け指定」よりご希望の日をご選択ください。未選択の場合は最短の出荷になります。

置き配などのお届け希望がありましたら通信欄にご記載下さい。

※指定された配達日時よりご注文品のお届けが遅れた場合は、各運送会社が定める約款に基づき対応いたします。

※小笠原諸島は配達日指定ができません。

※土・日曜日、祝日、夏季(お盆)休暇、冬期休暇(お正月)は発送しておりませんのでご了承ください。

 宅急便  時間帯配達指定

時間帯お届け区分は以下の通りになります。「お支払い方法選択画面」の下部にある「お届け指定」よりご希望の時間をご選択ください。

●午前中

●14時~16時

●16時~18時

●18時~20時

●19時~21時

 メール便ネコポスについて

ネコポスとは、小さな荷物(A4 厚さ2.5cmまで)を宅急便レベルの翌日配達で郵便受けに投函するサービスです。

ポスト投函でお届けしますので、受け取る時間がない時でも、気軽にご利用いただけます。

代金引換がご利用できません。お届け日時の指定もできません。

送り状(伝票)番号でお荷物の追跡ができます。

お届けまでの日数は、お届け場所により1日(発送した翌日配達)、もしくは2日(発送した翌々日配達)程度です。

対象商品は商品名に「ネコポス便」「ネコポス便可」「ネコポス便送料無料」「ネコポス便対応」と記載がある商品です。

ネコポスお届けの商品を見る→

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洋蘭・東洋蘭の資材専門店です。いつも誠実に、そして謙虚に店舗運営を心がけております。

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